الحساب والبيانات
حذف حسابك
كيف يطلب عضو THE PUMP GYM حذف حسابه في التطبيق وبياناته الشخصية، وما الذي يُحذف، وما الذي يجب الاحتفاظ به، وكم يستغرق ذلك.
كيف تطلب الحذف
- من التطبيق: سجّل الدخول، افتح الإعدادات ← «حذف حسابي»، أكّد الطلب، ويمكنك ذكر السبب. يصل الطلب إلى إدارة الجيم فورًا وتظهر حالته في التطبيق.
- بدون التطبيق: اطلب ذلك من الاستقبال أو تواصل مع الجيم من صفحة التواصل. نتحقق من هويتك (رقم العضوية والهاتف) قبل حذف أي شيء.
ما الذي يُحذف
- حساب الدخول للتطبيق والجلسات وسجل الإشعارات.
- بياناتك الشخصية: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والنوع وجهة الاتصال للطوارئ.
- صورتك ومستنداتك والملاحظات ونتائج قياس الجسم (InBody) والموافقات.
- وجهك / بصمتك / كارتك على أجهزة الدخول، وسجلات الحضور إذا لم يكن لها ارتباط بسجلات مالية.
ما الذي يُحتفظ به ولماذا
الفواتير والمدفوعات والإيصالات والمرتجعات والاشتراكات والعقود الموقعة يُحتفظ بها كما يتطلب القانون الضريبي والتجاري المصري. تُحفظ بدون بيانات التواصل الخاصة بك (تظهر باسم «عضو محذوف #الرقم») وتُستخدم فقط للمحاسبة والالتزامات القانونية.
كم يستغرق ذلك
نعالج كل طلب خلال 30 يومًا. حتى ذلك الحين يمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق، ويتم الاتفاق معك في الاستقبال على اشتراكك وأي رصيد متبقٍ قبل إغلاق الحساب.
حسابات الموظفين يديرها مالك الجيم وهو من يغلقها.